Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — Богдан Горбатюк, власник сайту 3DMist (приватна особа).

З питань про ваші дані пишіть:

Заявки замовників

Коли ви надсилаєте заявку у формі «Отримати ціну», ми отримуємо:

опис задачі, місто, бажаний термін і чи можлива доставка;
контакт для відповіді — нік у Telegram або номер телефону для дзвінка чи Viber;
імʼя — якщо ви його вказали;
фото чи файли моделі — якщо ви їх додали.

Навіщо: передати заявку друкарням, які роблять такий друк (до 5), щоб вони відповіли вам з ціною і терміном. Контакт бачать лише ці друкарні і менеджер 3DMist, який передає заявку. Розсилок не робимо.

Підстава — ваша згода: надсилаючи заявку, ви просите передати її друкарням. Заявку зберігаємо 12 місяців, щоб відповідати на питання щодо неї і щоб друкарня могла попросити відгук, далі видаляємо або знеособлюємо.

Запити на видалення чи виправлення профілю

У формі «Видалити або виправити профіль» ми отримуємо: яку друкарню і що зробити, хто ви для друкарні (власник чи представник), контакт для звʼязку і, за бажанням, причину або що виправити.

Навіщо: виконати запит протягом 48 годин і повідомити вас про результат. Запит бачить лише команда 3DMist. Після виконання зберігаємо запис як підтвердження, що запит виконано.

Щоб обмежити спам, ми рахуємо, скільки запитів надійшло з однієї IP-адреси за годину (не більше 5). Самої адреси не зберігаємо — лише її незворотний відбиток (хеш), змішаний з датою, тож запити різних днів між собою не повʼязати.

Запит зберігаємо 12 місяців після виконання, далі видаляємо.

Кабінет друкарні

Щоб увійти в кабінет, ви вказуєте email — на нього приходить одноразове посилання для входу. У кабінеті зберігаємо ваш email, які профілі ви керуєте, і дані, що ви додали в профіль, вироби й фото.

Після входу браузер зберігає одне технічне cookie сесії — без нього кабінет не працює. Воно не використовується для реклами чи статистики і зникає, коли ви виходите або через 30 днів.

Підстава — ваша згода і потреба надати вам кабінет. Дані зберігаємо, поки є ваш обліковий запис. Щоб видалити його — напишіть нам.

Дані про друкарні в каталозі

Профілі друкарень містять публічні відомості про бізнес:

з Google Maps — назву, місто, адресу, телефон, сайт і графік роботи;
з сайтів друкарень — послуги, технології, матеріали і ціну «від»;
від власників — те, що вони додали чи підтвердили самі.

Фото й відгуки з Google ми не беремо. Профілі з відкритих джерел позначені «Не підтверджено». Якщо друкар працює вдома, у профілі може бути лише місто й район. Власник може виправити або видалити профіль — через форму.

Після видалення профіль прихований із сайту. У базі лишаються назва та ідентифікатор місця в Google Maps — лише щоб профіль не зʼявився знову під час оновлення даних.

Ці відомості публікуємо, бо бізнес сам зробив їх відкритими, а каталог допомагає замовникам його знайти. Якщо ви проти — профіль приховаємо протягом 48 годин після запиту.

Статистика відвідувань і cookie

Для статистики відвідувань використовуємо Cloudflare Web Analytics. Вона працює без cookie і не відстежує вас між сайтами: ми бачимо лише загальні цифри — які сторінки відкривають, звідки переходять, з якої країни і з якого типу пристрою.

3DMist не ставить cookie для реклами чи аналітики. Єдине cookie — технічне, для входу в кабінет друкарні (див. вище). Банера про cookie тому немає.

Сайт працює на інфраструктурі Cloudflare, яка обробляє IP-адреси відвідувачів, щоб доставити сторінку і захистити сайт від атак. У технічних журналах сайту ми не записуємо контакти з форм.

Кому передаємо дані

Друкарням — лише заявки, і лише тим, кому ви їх адресували або яких ми підібрали за описом.
Cloudflare — хостинг сайту, база даних, зберігання фото, захист форм і статистика відвідувань.
Resend — надсилання листів для входу в кабінет.
Telegram — сповіщення менеджеру 3DMist про нові заявки і запити.

Ці сервіси зберігають дані на своїх серверах, зокрема за межами України (ЄС і США). Ми передаємо їм лише те, без чого сервіс не працює. Ми не продаємо дані і не передаємо їх рекламодавцям.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані ми маємо, виправити їх, попросити видалити або відкликати згоду. Для цього напишіть нам на контакт вище — відповімо протягом 48 годин.

Ваші права визначає Закон України «Про захист персональних даних». Якщо вважаєте, що ми порушили ваші права, спершу напишіть нам — виправимо. Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Зміни політики

Ми можемо змінювати цю політику, наприклад коли зʼявляються нові функції сайту. Нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці — дату оновлення видно вгорі.